ご注文の流れ
1.お問合せ
お問合わせフォーム、メール、電話にてお問い合わせください。漠然としたご相談でも構いません。まずはお気軽にご相談ください。
※直接ご来社でのお問合せには、ご対応出来ませんのでご了承ください。
2.ヒアリング
加工内容、デザイン、素材、どんな使い方をするのかなどについてお聞きいたします。具体的内容がお決まりの方は、以下のような項目を事前にご検討いただけるとよりスムーズに進みます。もちろん決まっていない場合でもご相談ください。
加工内容について
刺繍、ワッペン、プリントなど
デザインについて
文字やレイアウト、図案、色、大きさなど
加工する素材と位置
ポロシャツの左胸、帽子の正面など
その他
素材の手配、枚数、受け取り方法など
3.お見積り
ご要望の内容を確認でき次第、お見積りとおおよその納期をご連絡いたします。
4．ご注文
お見積り、納期にご納得いただけましたらご注文のご連絡をお願いいたします。
但し正式なご注文の確定はご連絡頂いた時点ではなく、下記の通りになります。
1．加工アイテムお持込みの場合。
→お持込品が弊社に到着した時点(加工内容の決定が到着後の場合はその時点)となります。
2．加工アイテム弊社ご注文、またはワッペン･エンブレムの場合。
→お支払いが確認できた時点となります。
5．データ作成・素材手配
ご注文確定後、加工データの作成、素材の手配をいたします。
型が完成次第、イメージ画像をメールにて送付いたします。修正等ございましたらこの時にご指示ください。
※イメージ画像のため、実際の仕上がりとは多少異なる場合がございますのでご了承ください。
※大幅なデザイン変更の場合は、別途変更費用が発生する場合があります。
6．加工
デザインについてご了解いただきましたら、実際の加工に入ります。
7．完成・発送
完成次第、発送いたします。ご来社にてお受取りをご希望のお客様には、商品完成のご連絡をいたします。商品が到着しましたら、不良がないか、ご注文内容と間違いがないか、破損がないか必ずご確認ください。
不良品・発送間違い・運送中の破損が判明した場合には、商品到達(お渡し)後7日以内にご連絡ください。責任をもって迅速に対応いたします。
お支払方法について
お支払いには以下の4つの方法がございます。
1．ご来社時
a）現金
b）クレジットカード(一括払い)
VISA／Master／AMEX／JCB／Diners／Discover
c）QRコード
PayPay/LINEPay/楽天ペイ/au PAY
2．オンライン支払い
メールにて請求書を送付、クレジットカード(一括払い)にてお支払い頂けます。
VISA／Master／AMEX／JCB／Diners／Discover
3．銀行振り込み
・きらぼし銀行 町田木曽支店
・普通口座 0837889
・名義人：深澤刺繍(フカザワシシュウ)
※振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
４．代引き(税込5,500円以上のご注文から対応可)
代金引換額／手数料
1万円以下／330円
3万円以下／440円
10万円以下／660円
30万円以下／1,100円
●お支払時期について
１．加工アイテム弊社ご注文、またはワッペン･エンブレムの場合
ご注文時にお支払いをお願いいたします。
２．加工アイテムお持込みの場合
完成品お受取り、または発送前までにお支払いをお願いいたします。
●送料について
税込11,000円以上のご注文で1個分の送料を無料とさせていただきます。
※22,000円以上で2個、33,000円以上で3個まで送料が無料となります。
◆送料料金表(税込)
※沖縄県につきましては別途料金の適用になります
※離島つきましては別途実費をご負担いただきます。